<


p> Якщо ви плануєте поїхати у відпустку до Німеччини, вам потрібно знати, що в цій країні існує традиційна класифікація готелів, прийнята тільки в цій країні. "Зірки" готелям присвоюються на розсуд власників і на платній основі.

Сертифікацією готелів в Німеччині займається німецька організація DEHOGA - "Союз готельєрів та рестораторів" відповідно до Правил ранжирування готелів, які є одними з найсуворіших у Європі . Багато власників готелів воліють звичну німецьку класифікацію готелів за типами і не платити за "зірки".

Кількість "зірок" готелю залежить, головним чином, від кількості послуг, що надаються - потрібно відповідати заявленим високим стандартам обслуговування.

Готель 1 * (1 "зірка", туристський)

Готель "туристський" - найнижчого класу, що надає мінімальні умови:

  • площа номера не більше 12м2 (при двомісному розміщенні),
  • туалет в номері, або туалет і душова на блок, або туалет і душова на поверх,
  • мінімальні вимоги до обстановки та обслуговування,
  • сніданок (в кафе чи ресторані на території готелю),
  • телефон, факс (на поверсі),
  • камера зберігання (на поверсі),
  • кафе або ресторан.

Вимоги мінімальні також і до меблювання, і до харчування (традиційно постояльцям пропонується тільки сніданок).

Готель 2 * (2 "зірки", "стандартний")

Готель "стандартний" надає наступні умови розміщення:

  • площа номера не більше 16м2 (при двомісному розміщенні),
  • туалет в номері, або туалет і душова на блок, або туалет і душова на поверх,
  • телевізор в номері,
  • телефон, факс (на поверсі),
  • камера зберігання (на поверсі),
  • кафе або ресторан,
  • можливість оплати послуг банківськими картами.

Готель 3 * (3 "зірки", "комфортний")

Готель "комфортний "надає наступні умови розміщення:

  • площа номера не більше 18м2 (при двомісному розміщенні),
  • телефон,
  • міні-бар ,
  • послуги носія,
  • персонал володіє кількома іноземними мовами, в тому числі англійською.

Частина номерів (зазвичай 10%) - для некурящих гостей.

Готель 4 * (4 "зірки", перший клас)

Готель першого класу надає наступні умови розміщення:

  • телефон в номері для зв'язку зі службами готелю,
  • фен,
  • халат,
  • домашнє взуття,
  • харчування - сніданок (шведський стіл, поданий в номер) або повний пансіон (залежно від побажань постояльців),
  • на території готелю - бар і ресторан? -la-carte.

Готель 5 * (5 "зірок", клас "люкс") - розкішний готель з бездоганним сервісом.

Готель класу "люкс" надає наступні умови розміщення:

  • близько 5% номерів готелю - так звані "сьюти" (номери підвищеної комфортності),
  • дворівневі номери,
  • плазмовий телевізор,
  • комп'ютер з виходом в Інтернет,
  • сейф,
  • умивальник,
  • басейн на території готелю.

Більшість туристів, що приїжджають до Німеччини, зупиняються в готелях класу 3 "зірки" - вони надають оптимальний рівень комфорту та сервісу.